1 Chat GPT可以「取代」優化師嗎?
要說近期有什麼大熱點,那肯定非「Chat GPT」莫屬,它的出現在各行各業都掀起了「AI革命」。 Chat GPT作為一種具有先進的自然語言處理能力和機器學習技術的人工智慧工具,能夠透過學習大量的語料庫來產生高品質的自然語言,能夠自動完成語言生成、自動翻譯、問答系統、自動文字摘要、情感分析等多項任務。
Chat GPT的強大,引發了人們對未來職業和社會發展的擔憂和探討。尤其是對於推廣行銷人員這一類的職業來說,當人們可以透過與ChatGPT對話,讓其完成撰寫郵件、編寫文案、搜尋、翻譯,甚至編寫程式碼的任務時,我們可以思考一下:Chat GPT是否可以取代行銷人員,讓傳統的行銷方式成為過去式?
在跨國圈來說,主要的行銷職位類別例如營運、廣告、紅人、社媒等,具體到每種平台又有不同的工種;我們拿獨立站來舉例,獨立站外推廣最主要的行銷推廣方式就是廣告了,那麼廣告優化師能被Chat GPT取代嗎?其實這裡我們已經產生了疑問了,不妨我們問問Chat GPT怎麼看待這個問題:
Chat GPT的答案是無法「完全取代」的。那是不是有一部分就能替代呢?可以替代的工作又有哪些呢,佔夠大的時候是不是可以節省人力成本?別急,我們可以先來細分一下作為廣告優化師日常所需要做的工作有哪些,我們再來分析廣告優化師的哪些工作是可以”替代”的。
2 廣告優化師工作的一天
只聽職稱,會覺得廣告優化師主要的工作應該只是投放廣告,而廣告投放是不是只需要美工做好圖、寫手寫好文案,投手直接組成上線廣告即可? NoNoNo,一個簡單的廣告的上線,背後有很多的講究。
首先,身為廣告優化師,日常一天的主要工作離不開四個面向。
第一,制定廣告策略;
第二,上線廣告投放;
第三,監測、優化廣告成效;
第四,客戶溝通/跨通路溝通;
在製定廣告策略時,除了確定廣告預算、廣告類型之外,更重要的是市場分析、競品分析,而這些會在很大程度上會影響到後續上線的廣告結構;
在上線、優化廣告中,廣告優化師除了要對廣告要素例如文案、圖片視頻素材等做設計(需求),還需要基於廣告表現進行數據分析,並及時對於廣告作出快速優化,也許在未來可能AI智慧能夠做到客製化的數據分析,但目前來說技術還較為有限;
最後還有工作溝通,除了需要跨部門或跨通路跟推廣組其他同事、領導溝通,如果在乙方公司,也需要對客戶進行需求和目標溝通、廣告效果回饋、建立良好的合作關係,而這一點是Chat GPT在目前是基本實作不了的。
3 廣告優化師的哪些工作可以被取代呢?
那為什麼大家都在說Chat GPT能夠取代90%的人的工作,難道都是行銷號誇大或是廣告優化師可替代性真的很低嗎?其實Chat GPT上面也有說到「可以對廣告文案進行自然語言處理和分析,以確定最有效的文案」。
從筆者作為Google優化師的實踐來看,ChatGPT確實可以幫助解決一些問題並提供有價值的觀點。例如可以幫我們寫廣告文案、寫影片腳本、優化關鍵字、蒐集產業、競品資訊、本土化語言翻譯、簡單進行數據分析,也會發表自己的看法和意見。但是,正如ChatGPT所提示的那樣,我們在日常工作中還是要結合實際去使用,切勿完全依賴人工智慧。
接下來分享幾位筆者常用的利用Chat GPT提高廣告優化效率、提升品質的tips~
3.1 廣告語地道化翻譯與改進
Chat GPT指示:我想讓你擔任英文翻譯員、拼字糾正員和改進員。我會用任何語言與你交談,你會檢測語言,翻譯它並用我的文本的更正和改進版本用英語回答。我希望你用更地道更口語化的英語單字和句子來取代我簡化的A0級單字和句子。保持相同的意思,但使它們更接近美國人本地人使用的語序語句。我要你只回覆更正、改進,不要寫任何解釋。我的第一句話是“XXXXXXX”
3.2 廣告語輸出(可特定場景、要求、字數等)
Chat GPT指令:給出需要Chat GPT寫廣告詞的產品網址➕ 產品賣點優勢介紹(目的是讓Chat GPT圍繞網址和我們給的產品賣點來寫廣告詞) ➕ 語言要求(要幾條廣告詞、語言、字元限制、廣告受眾等)
如果寫的不滿意,還可以訓練Chat GPT讓它繼續改,只需要輸出給Chat GPT自己的廣告語要求,「訓練」多次後達標,就可以把指令總結下來,下次直接用就可以啦~
3.3 競品分析
給到兩個產品,簡單介紹一下產品的使用場景、功能等(如果不是知名的產品,可以參考上面的廣告語輸出的指令模版,餵給Chat GPT需要分析的產品網址URL和產品的賣點功能,讓它自己學習),讓Chat GPT透過多個面向來做競品分析。這裡讓Chat GPT幫忙分析的幾個角度是產品趨勢、核心功能表現、價格、產品設計、受眾等。
這裡以Apple 的Magsafe和Anker的Magnetic Battery做競品對比為例,主要是給大家一個Chat GPT的使用技巧的方向,如果需要認真做一份報告的話,其實Chat GPT的作用還是有限的,它的資料只到2021年,所以最新的情況還是需要自己去檢索和整理,但總體它是能給到分析者大致的對比情況和方向,也可以讓它用SWOT或者SMART模型來分析,都可以嘗試。
這裡有趣的是,雖然Chat GPT不會做圖,但它可以做表格啊,讓我們下個指令看看。
4 總結
其實到目前為止,Chat GPT被官方定義是一種人工智慧聊天機器人,因為它能使用基於文字的自然語言生成技術,雖然能夠實現多種功能,但並不能完全取代廣告優化師。
不過,從效率角度來說,Chat GPT是一個高效的AI輔助工具,在它的幫助下,優化師工作的效率確實是有空間可以提升的,我們可以總結SOP,讓Chat GPT基於熟悉化的程序並且能夠透過明確的規則和演算法來輸出,這樣優化師就可以從常規任務中解放出來,就會有更多時間完成富有創造力和技術研究的非常規任務。