一些亚马逊卖家,在阅读亚马逊相关文章时,难免会对某些专业术语和缩写感到困惑不解。对于新手小白卖家来说,更是一头雾水。
为了帮助跨境电商卖家快速提升亚马逊领域知识,更好地理解平台规则,提高运营效率,小编整理了一份详尽的亚马逊常见术语汇总,供各位卖家朋友查阅,建议收藏以备不时之需。我们将常见术语分为了以下6个部分:
01基础术语
Listing:亚马逊上的产品详情页,当你想在亚马逊上销售一款新产品时,需要创建一个Listing。其中包含:产品标题、图片、商品描述、价格、分类节点、搜索关键词等。
SKU:Stock Keeping Unit,也就是库存进出计量单位,用于标识商品的独一无二的数字或字母组合。
一款商品多尺寸、多属性、多色则有多个SKU,比如:一款T恤有红、蓝、黑三种颜色,又有S、M、L三个尺码,那么这款T恤有9个SKU。(可理解为商品的名字)
ASIN:Amazon Standard Identification Number,亚马逊标准标识号,也就是每个商品的编码标识,一个ASIN码对应一个SKU。(可理解为商品的身份证号码)
A+:A+图文版商品详情页面,也就是我们在国内大多数平台上看到的“详情页”。通过不同的方式描述产品特征,既能够使用A+品牌故事功能突出品牌的各个方面,也可以使用图文版商品描述功能深入展示产品特征信息。
02物流与配送类
FBA:Fulfillment by Amazon,是一项将订单履行外包给亚马逊的计划,即亚马逊将自己的平台开放给第三方卖家,由亚马逊提供仓储、配送、退货等在内的物流服务。卖家向亚马逊支付一定费用,当产品成功出售后,亚马逊将根据订单派送商品至买家手里。
FBM:Fulfillment by Merchant,是与FBA对应的另一种物流方式,就是大多数买家说的自发货,卖家自己负责货物的发货和配送。
自发货分为两种:①卖家找邮政UPS、FedEX等跨境物流公司,直接把货物由国内发到海外客户手中。②将货物存放在海外仓,收到订单后由海外仓找当地物流公司负责物流配送。
MFN:Merchant Fulfilled Network,是亚马逊对FBM的术语。它指的是一种销售方法,卖家在亚马逊商店中列出产品,但独立管理所有存储、运输和客户支持。
03广告推广类
Sponsored Products:亚马逊的产品广告,是依靠关键词的竞价排名,和淘宝直通车、百度竞价等类似。卖家设定关键词,设定价格,关键词被搜索时有机会展现产品,被点击时付费。
Sponsored Brands:推广品牌广告,帮助卖家提升品牌知名度,让买家在搜索时更容易看到你的品牌。
Sponsored Display:展示广告,可以在亚马逊网站和应用程序之外的多个位置展示,增加商品的曝光机会。
PPC:Pay-Per-Click,每次点击付费,是亚马逊广告的基本计费方式,按效果付费。
CPC:Cost Per Click,点击付费广告,通过点击次数收费,是衡量广告点击成本的指标。
CPA:Cost Per Acquisition,每次获取成本,衡量获取一个新客户的成本。
CVR:Conversion Rate,转化率,衡量广告效果的一个指标,即点击广告后实际购买商品的比例。
ACOS: Advertising Cost of Sales,广告销售成本,用于衡量亚马逊站内广告的表现情况。在一定范围内,ACOS值越小说明收益越好。
ACOS=广告总支出÷广告带来的总销售额*100%。例:一共花费510的广告,产生了550的业绩。ACOS=10-50=20%
Bid+:亚马逊广告的自动出价策略,帮助卖家提高广告在搜索结果中的排名,增加曝光机会。
Keyword:关键词,用户搜索时使用的词汇,卖家可以针对这些关键词进行广告投放,提高广告的精准度。
Match Type: 匹配类型,包括Broad(广泛匹配)、Phrase(短语匹配)和Exact(精确匹配),帮助卖家根据关键词的匹配程度优化广告。
Impressions:广告展示次数,可理解为曝光量。每次广告出现在用户面前,无论是否被点击,都被计为一次曝光。
04促销折扣类
Coupon:用以享受某种特价或优惠的“折价券”,卖家在后台设置的,给予买家固定金额优惠或者是比例优惠的折扣券。
BSR:Best Seller Rank,亚马逊热销榜。通过销售数据计算得出,用于显示商品在其所属类别中的销售排名,排名越高,表示销售量越多。
LD:Lightning Deals,亚马逊秒杀活动,短时间内提供大幅折扣。卖家需要达到条件才能申请,并支付秒杀费用,费用因站点和时间段而异。
BD:Best Deal,是亚马逊的一种促销活动,需要招商经理或者高级版本供应商账号申请,一般可以持续两周14天,涵盖美国和日本站点,可帮助卖家增加曝光和销量。
05品牌标识类
UPC:Universal Product Code,通用产品编号,贴在商品上,用来识别实物产品的编码。(即商品条码)
UPC码是美国统一代码委员会制定的一种商品用条码,主要用于美国和加拿大地区,通常由12位数字代码组成。无品牌卖家上传产品时需要填写UPC。
GCID:Global Catalog Identifier,亚马逊内部自动生成的品牌标识码,相当于UPC,不过UPC是要亚马逊卖家购买才有的,GCID只要亚马逊卖家品牌备案了,上传产品的时候后台自动生成。
Buy Box:黄金购物车,亚马逊82%的交易都是通过黄金购物车来完成。亚马逊根据众多因素评估卖家绩效,合格卖家的商品有资格竞争及获得黄金购物车。如果页面没有价格并显示“available from these sellers”表示没有购物车。
Amazon’s Choice:指亚马逊根据商品的受欢迎程度、价格、排名、评价、有效性、发货速度等因素综合考虑,将一些高质量的商品添加Amazon’s Choice的标记。通常带有黑标。
06审核与合规类
KYC:Know Your Customer,是在欧洲根据欧洲监管机构的有关要求,亚马逊需要对在包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等国家开店的卖家进行身份核实。每个地区的说法不同。
CBA:Customer Behavior Analytics,是在北美开户时识别和核实客户身份的强制性程序,对账户持有人的强化审查。
好啦,今天的分享就到这里,如果文中有未涉及的关键术语,欢迎大家在评论区留言补充哦~
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