路透社11月27日报道，营销和行业专家表示，Temu 和 Shein 投入了大量的在线营销资金，这使得其他零售商和品牌在黑色星期五吸引消费者的成本更高，因为这两个平台都在竞争对手使用的搜索关键词上投入巨额资金。
零售商通过竞标关键词，争取让产品在搜索结果中排名靠前。关键词需求越大，搜索引擎对出现在搜索结果中的广告的每次点击收费就越高——这一指标称为“每次点击费用（CPC）”。
例如，根据在线营销平台 Semrush 为路透社汇编的谷歌搜索广告数据，在美国，Temu 竞标的关键词包括“Walmart Black Friday deals”、“Kohls Black Friday”和“Bed Bath Beyond”。
数据显示，Shein 在美国对“Walmart clothes”、“Zara jeans”、“Mango dresses”和“Nordstrom Rack shoes”等关键词进行了竞价。从 2022 年 8 月到 2024 年 8 月，“Walmart clothes”的每次点击费用增长了 16 倍。
数据显示，诸如“cheap clothes online”和“shopping”等通用关键词也变得更加昂贵。
咨询公司 AlixPartners 电商专家埃里克·劳蒂尔 (Erik Lautier) 表示：“市场环境非常残酷，非常艰难。”
“从定义上讲，当你增加每次点击费用时，你的营销投资回报就会减少。在某些情况下，这可能意味着它变得无利可图，这对依赖付费搜索广告来推动业务的零售商来说影响很大。”
劳蒂尔表示，付费搜索广告可以推动零售商 15% 到 30% 甚至更多的在线销售额，并占到营销预算的一半。
Semrush 品牌营销副总裁奥尔加·安德里延科 (Olga Andrienko) 表示，品牌对其他品牌的关键词进行竞价并不罕见，但 Shein 和 Temu 脱颖而出，因为它们对竞争对手的关键词范围比平均水平要广泛得多。
她说：“我们看到搜索营销动态发生了根本性的转变，快时尚品牌现在的出价高于传统零售商，而且他们的策略似乎更加积极。”
Temu 发言人在回答路透社的问题时表示，该平台致力于公平竞争和负责任的广告行为，并维护一个“否定关键词列表”，以防止针对品牌名称的广告定位。该发言人表示：“在极少数情况下，由于谷歌等广告平台的自动关键词插入流程，品牌名称可能会被无意地包含在我们的广告活动中。”他补充说，Temu 会迅速采取行动来解决这些问题。
Shein 并未立即回应置评请求。
成本上升正促使一些企业将营销支出从付费搜索转移到 Facebook、TikTok、网红和传统广告，”伦敦 Alvarez & Marsal 零售和消费者业务主管艾琳·布鲁克斯 (Erin Brookes) 表示。
布鲁克斯说：“实际上，我看到很多品牌开始真正思考，这种投放可能会给我们带来不想要的客户——只靠价格交易的客户，而不是高利润的回头客——我想广告投放是要为品牌带来更有针对性的客户。”
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