一個是電商鼻祖，一個社媒王者，亞馬遜和TikTok在流量上的合作猶如丟入湖中的一顆巨石，在跨境電商這片江湖激起無數漣漪。果然，在商界，沒有永遠的敵人。
近兩年Temu、SHEIN等新興勢力的強勢崛起，全球電商巨頭亞馬遜面臨市場份額被緩慢蠶食的風險。而平台賣家受大環境影響，也不得不面對流量紅利見頂、成長乏力的現實難題。
那麼，亞馬遜和TikTok的合作，究竟能為平台和賣家帶來什麼樣的影響與改變呢？難道，真的只是簡單的流量合作？
流量採買：僅限廣告合作
日前，TikTok宣布將與亞馬遜合作，用戶無需離開短視頻應用程式即可從亞馬遜購買商品。
根據雙方的合作協議，用戶將在「為你(ForYou)」中看到亞馬遜商品推薦，一旦帳戶關聯，用戶就可以在不離開TikTok應用程式的情況下，透過產品廣告完成在亞馬遜的消費，實現更快、更順暢的體驗。
另外，用戶還可以在TikTok的亞馬遜廣告中看到即時定價、Prime資格、配送估算和產品詳情，並可以隨時在TikTok的應用程式設定中選擇取消關聯他們的亞馬遜帳戶。
雨果跨境了解到，亞馬遜此番更多是基於與TikTok廣告業務部門進行一次簡單的流量合作，由亞馬遜官方進行流量採買，並在TikTok進行廣告引流。 TikTok官方廣告經理也回應道，目前該合作僅限於亞馬遜第一方在TikTok的廣告投放，不適用於亞馬遜第三方商家的操作綁定，未來該功能是否會開放給亞馬遜第三方賣家自投還未知。
不過消息自曝出後，同樣掀起不小的波瀾，引起業內人士廣泛討論。
寧波新東方工貿有限公司的CEO朱秋城表示，「TikTok宣布與亞馬遜合作的這項政策對兩個平台而言是一次強強聯合、資源互補、提升競爭力的合作，既快速得彌補了TikTok的供應鏈短板，也能夠透過加強與美國頭號電商大佬亞馬遜的合作，緩解監管壓力。
亞馬遜賣家周然認為，「從目前的資訊來看，此次兩平台合作與第三方賣家並無任何联系，但對兩個平台來說是雙贏，TikTok增加了廣告收入，亞馬遜也收穫了短視頻流量。
另一位亞馬遜賣家Regan也坦言，鑑於此前亞馬遜也曾與Meta有過合作，但之後並未有太多後續動作，對賣家來說也並未有太多變化，目前並不能看到雙方合作對於賣家端的意義。
至於後續合作上，Regan則表示不看好。 「在未來，我並不認為TikTok會向亞馬遜開放第三方賣家的導流端口，因為本身TikTok就有小店業務，如果向亞馬遜開放，那麼小店業務會直接受到衝擊，可能將導致TikTok自身業務下降以及賣家轉移到亞馬遜平台的風險。
結合眾多業內人士的觀點來看，本質上，此次連動更像是一次各取所需、互利共贏的平台合作，其好處在於，亞馬遜能獲得更多流量和銷售額，幫助平台賣家挖掘更多潛在客戶；TikTok則不僅能吸引更多廣告商投入，還能透過帳號關聯，取得亞馬遜的精準電商群體，同時一定程度上緩解美區監管壓力。
顯而易見的是，社群平台正日益成為電商業務的主陣地。而另一邊，押寶社交電商，帶動流量增幅，似乎也成為亞馬遜的不二選擇。
電商平台「社交化」已成大勢
當下，電商與社群媒體的相互融合已成大勢，正為產業行銷開闢更為廣闊的新增量空間。
在此背景下，亞馬遜也不是第一次施行加強社群電商的舉措了。
過去，亞馬遜曾與Meta旗下的Facebook、Instagram以及Snap旗下的Snapchat建立了類似的合作關係，適用於在這些平台上宣傳由亞馬遜或獨立賣家銷售的精選產品。
在上週，亞馬遜也與Pinterest就雙方於2023年底建立的合作關係進行延續。亞馬遜表示，與Pinterest和TikTok合作，將使亞馬遜能夠透過「社交購物」來推動營收成長。
亞馬遜從來不缺供應鏈，缺的是流量，它們早已清楚的認識到，隨著流量成本的不斷攀升，僅依靠電商已無法保持競爭優勢，因而更看好社交電商的長期發展，早早便開始嘗試在社群領域發力，尋求更多成長管道。
例如2017年，亞馬遜推出了購物分享應用程式Spark來對標Instagram，但光是上線2年就關停；2022年4月，亞馬遜收購社群電商新創公司GlowRoad；2022年12月，亞馬遜宣布推出「Inspire 「的新功能，這次在功能上對標TikTok，允許買家在應用程式內透過影片和圖片購物；2023年10月，亞馬遜再次推出了一項社群媒體功能——Consult-a-Friend，幫助用戶在亞馬遜購物應用程式中快速請求、查看和管理朋友對產品的回饋。
但現實是，幾乎找不到一款能達到TikTok在自然娛樂性中展現出高商業價值功能性的產品。
反觀TikTok，與亞馬遜這種純粹的電商平台相比，本身作為一個社交媒體，其核心優勢就在於龐大的用戶群和強大的流量曝光能力，流量就是主要的變現方式，其TikTok電商的經營模式也是以流量帶貨作為基本盤，在流量紅利下實現平台變現。
據了解，TikTok的變現形式主要有三種，其一是應用程式內購，即用戶對創作者的打賞分成，其二是廣告投流業務，其三是電商抽傭。數據顯示，廣告收入是TikTok的大頭，常年維持高成長速度，遠高於目前的電商抽傭。
TikTok的廣告形式多元，包括不限於原生廣告、品牌挑戰、資訊流廣告、達人行銷等，能夠滿足不同廣告主的需求和行銷目標。根據Insider Intelligence預測，TikTok今年的廣告收入將達到近120億美元，數字已經超過了推特和Snapchat的廣告收入總和。
因此，雖然TikTok與亞馬遜的合作可能會削弱TikTok Shop在美區的自有業務，但本身相對影響不算太大，且適度打通兩平台間的限制，對於吸引亞馬遜「大客戶」入駐也有一定作用。
值得一提的是，一邊是全球最大的流量入口，一邊是全球最大的電商平台，在未來，雙方如能打破平台間的隔閡，持續相互借力，極有可能會為品牌賣家帶來巨大機遇。理想情況下，兩家公司的攜手合作可能會創新社交商務領域，即亞馬遜和TikTok可以推出一種令人無法抗拒的全通路替代方案，將直接壟斷市場競爭，殺死比賽。
或許，這也能解釋了亞馬遜為何一直都在做著“全閉環社交的電商夢”，利用強大的社交流量為本身強悍的電商業務導流，實現從社交到購物的終極轉變。
當然就目前來看，這種可能性還相對較小，但退一步講，隨著純粹的電商模式在海外市場失去優勢，搜索流量的紅利逐漸“見頂”，兩大平台的“聯姻”無疑在加速推動「社交＋電商」業務模式的進一步發展。
兩大平台的爆品效應
不可否認，如今「社群+電商」的模式已被越來越多的消費者認可，社群媒體對消費者購物決策的影響力正不斷擴大，一些頭部媒介平台對消費者的購物決策甚至起著決定性作用。
根據ecommerceBD先前發布的數據顯示，截至2022年全球社群電商市場規模已達7,240億美元，預計2030年這項數據將飆升至6兆美元以上。到2027年，全球社群媒體用戶預計將佔總人口的75%。
此外在eMarketer的《2023年社群商務預測報告》也能明顯看到，美國社群商務銷售額、每位買家的銷售額以及買家數量在未來幾年內都呈現穩定成長之勢。
這些數據都在表明，海外消費者已經歷了從「搜尋購物」到「發現購物」模式的轉變，未來社交電商模式之風將愈吹愈烈。
近年來，TikTok已成為跨境電商領域的重要參與者，為品牌提供了接觸廣大受眾的曝光機會，迅速成為海外消費者發現新產品與新趨勢的首要立場。在TikTok上取得成功的品牌通常能迎來曝光率和銷量激增“雙倍快樂”，產品有時會在幾小時內售罄，熱門品牌甚至能在TikTok Shop上售出數萬甚至數十萬件產品。
而當一款產品在TikTok上受到關注時，消費者通常會轉向亞馬遜搜索，從而導致同一商品的搜索查詢和銷售迎來上升。這一用戶傾向也表明，TikTok打造的「流量巨池」與流行趨勢將惠及亞馬遜，並使得擁有多個銷售管道的品牌受益。
以個人健康品牌Micro Ingredients為例，品牌在亞馬遜平台的銷售歷史為4-5年，甚至在TikTok Shop出現之前就已經取得了市場成功。根據Jungle Scout Extension的數據指出，該品牌旗下維他命產品D3+K2補充劑月平均銷售量高達1.2萬件。
今年2-3月，Micro Ingredients在TikTok Shop中推出的同款產品影片開始在TikTok走紅，多個影片的觀看次數超過2000萬次，品牌當月在亞馬遜平台的銷售額也呈現出大幅飆升現象。在4月份，其品牌在亞馬遜上更是驚人的賣出了超6萬件的D3+K2維生素補充劑。
如今，隨著TikTok帶來的“病毒式傳播流量”，Micro Ingredients已躋身D3+K2維生素同類產品的第一品牌梯隊，佔有整個市場份額的10%，月度銷售額銷售額與2023年同期相比高出4-5倍。
事實上，這種由雙平台打造的銷售「奇蹟」在今年已屢屢上演。
今年1月，一本名為《不要相信你想到的一切》書籍被TikTok博主的視頻帶火後，不僅在TikTok Shop上賣出了8萬+的銷量，同月在亞馬遜上的銷量迅速猛增，銷售排名達到圖書類第7位，相當於每天銷售數千本。
無獨有偶，另一個因TikTok爆紅而在亞馬遜銷量激增的案例是Meoky隨行杯。在過去幾年的水瓶熱潮中，憑藉許多TikTok創作者製作Meoky杯子影片的熱度加持，在過去十二個月裡，品牌亞馬遜上的銷量也出現顯著增長。
從這幾個案例中不難發現，利用TikTok的病毒式傳播力來維持在亞馬遜上的強大影響力，早已成為一種行之有效的行銷策略。
平台的新動作往往伴隨著新機會，對於亞馬遜賣家而言，不論此前是否使用TikTok引流，如今都應該調整策略，佈局社媒，讓爆品效應借助兩大平台進行放大。
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